資深HR在績(jī)效管理實(shí)踐中的七大足跡
2015-03-31
來(lái)源：人才網(wǎng)
足跡4：“遵循農(nóng)事規(guī)律，校正績(jī)效邏輯”
為了探討如何避免簡(jiǎn)單化操作，把績(jī)效管理的系統(tǒng)邏輯肢解成簡(jiǎn)單的為了考核而考核的邏輯，我寫(xiě)了“績(jī)效管理的行事邏輯-農(nóng)事規(guī)律”。從農(nóng)事規(guī)律（“松土-播種-施肥除草養(yǎng)護(hù)-收獲”）的角度告誡管理者如果企業(yè)想要推行績(jī)效管理，就必須遵循規(guī)律和邏輯，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。
做績(jī)效管理必須從績(jī)效管理理念宣導(dǎo)開(kāi)始，把松土環(huán)節(jié)的功課做充分，幫助各級(jí)直線經(jīng)理和員工打開(kāi)心結(jié)，把大家引入門(mén)，讓大家對(duì)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和價(jià)值有所了解和接受；在“播種”環(huán)節(jié)，必須對(duì)企業(yè)層面的整體目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)分析和梳理，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行目標(biāo)分解，將員工的個(gè)人目標(biāo)和組織的大目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)；在“施肥除草養(yǎng)護(hù)”環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)好績(jī)效輔導(dǎo)的流程，幫助直線經(jīng)理掌握輔導(dǎo)的技能和方法，推進(jìn)上級(jí)和下級(jí)之間的“持續(xù)對(duì)話”，保障績(jī)效管理在雙方的對(duì)話溝通中進(jìn)行；后是“收獲”環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)，直線經(jīng)理和員工坐下來(lái)，認(rèn)真總結(jié)員工過(guò)去一段時(shí)間的績(jī)效表現(xiàn)，并對(duì)每一表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，判斷員工的提升，對(duì)組織的貢獻(xiàn)，查找差距，提出提升方向。
足跡5：“筐子理論，立足戰(zhàn)略，抓住核心”
為了讓更多的人知道績(jī)效管理必須和戰(zhàn)略結(jié)合，必須著眼于大局，通過(guò)績(jī)效管理把員工的目標(biāo)和組織的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，我寫(xiě)了“績(jī)效管理的筐子理論”。用筐子的結(jié)構(gòu)（“筐子的高度、寬度、底部、編筐子的柳條等”）解讀了基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理，并且結(jié)合了時(shí)間管理的故事，把績(jī)效管理的先后順序做了細(xì)致的闡述。告誡管理者績(jī)效管理一定要明確先后順序，一定要先做目標(biāo)，不要一開(kāi)始就從編制表格開(kāi)始，那樣做就完全背道而馳了！
足跡6：“工夫在詩(shī)外，警惕表格依賴陷阱”
為了讓管理者清晰績(jī)效考核真的不是填表打分，我寫(xiě)了“績(jī)效管理，警惕表格依賴癥”。告誡管理者，不要在人力資源部門(mén)發(fā)績(jī)效表格的時(shí)候就認(rèn)為有績(jī)效考核這回事，人力資源部沒(méi)有發(fā)績(jī)效考核表格的時(shí)候，就無(wú)視績(jī)效考核的存在，按照老的習(xí)慣做事。其實(shí)績(jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具，功夫在詩(shī)外，千萬(wàn)不要掉進(jìn)“表格依賴癥陷阱！”
足跡7：“量化是基本，溝通才重要”
為了告誡管理者不要一味追求量化，我寫(xiě)了“績(jī)效管理，除了量化你還關(guān)注什么？”告誡管理者不要僅僅關(guān)注量化，那些不太好量化的工作同樣重要，甚至非常重要，只要你關(guān)注了和員工的持續(xù)溝通，關(guān)注了過(guò)程的記錄，考核打分是自然的事情，難道非得量化成“報(bào)告提交及時(shí)性”這樣無(wú)任何意義的指標(biāo)嗎？關(guān)注一下報(bào)告的質(zhì)量會(huì)更有助于企業(yè)的業(yè)績(jī)提升。
這樣的足跡還有很多，幾年累積下來(lái)，績(jī)效主題的文章寫(xiě)了100多篇。幾乎寫(xiě)遍了我認(rèn)為需要提醒管理者的邊邊角角，包括非常具有技術(shù)性的績(jī)效面談、如何制定考核指標(biāo)之類的文章也寫(xiě)了很多篇。這些文章大多都發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和雜志上，也因此，我在中國(guó)期刊網(wǎng)上被定義為中國(guó)績(jī)效管理領(lǐng)域主要學(xué)者，讀者也給高度的贊譽(yù)，有的讀者說(shuō)：“在這個(gè)績(jī)效管理說(shuō)法眾多的時(shí)代，讀了趙老師的文章，可以少走很多彎路！”
