HR如何避免“重要但不緊要”的尷尬?
2015-06-03
來源:中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)
本篇關(guān)于HR如何避免“重要但不緊要”的尷尬?我將聚焦在個(gè)人的主觀努力,聚焦在以下八個(gè)方面。
一、以其昭昭,使人昭昭。
三十年前,雖然絕大多數(shù)的中國(guó)公路并不適合奔馳汽車的行駛,但國(guó)人心里頭明白,那不是奔馳汽車的錯(cuò),那是中國(guó)公路的落后,所以需要去積極地改善中國(guó)的路況,為奔馳汽車在中國(guó)大地的縱橫馳騁創(chuàng)造必要的硬軟環(huán)境。實(shí)踐證明,這樣做是明智的。
三十年后的今天,雖然絕大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)還不是非常地適合源于歐美的人力資源管理,但我們心里頭要承認(rèn),那不是人力資源管理的錯(cuò),那是我們主客觀條件的不足,所以同樣需要盡力去傳播HR的理念、去構(gòu)建良好的氛圍、去創(chuàng)造踐行的條件。
如此,作為中國(guó)HR事業(yè)的責(zé)任群體,所有的人力資源管理從業(yè)人員首先就該是一個(gè)明白人,就該從理論的高度完整而準(zhǔn)確地理解HR,該清楚地知道HR合理在何處,優(yōu)越在哪里?然后才有可能去以其昭昭,使人昭昭,去以理服人,去積累行業(yè)發(fā)展的正能量。
不然的話,自己也不過一知半解,不過浮于表面的名字好聽,不過是繡花枕頭不中用,又如何有能力去深入淺出地化解別人心中的種種疑惑?去避免以其昏昏,使人昭昭的荒誕?
二、咬定青山不放松。
緣于一系列主客觀因素的存在,在中國(guó)企業(yè)、特別是中小民營(yíng)企業(yè)從事HR的困難之大,則不難想象。
困難,尤其是巨大的困難,僅管從勵(lì)志學(xué)上說是通向成功的階梯,但實(shí)際上,它常常令人們淺嘗輒止、望而卻步、知難而退。
諸如某某懷著HR的滿腹經(jīng)綸來到企業(yè),一碰到嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí),立馬心灰意冷,一蹶不振;又如,某某懷著改造企業(yè)HR的滿腔熱情進(jìn)入企業(yè),一遇到老板的冷屁股,很快就意興闌珊,打起了退堂鼓。
很顯然,這不是一個(gè)HR應(yīng)有的態(tài)度。一個(gè)真正熱愛HR、矢志于HR、以HR事業(yè)為已任的人無論面臨什么樣的困難,哪怕是此處不留人,他斷不會(huì)輕而易舉地放棄自己的初衷。
他可以而且也應(yīng)該見機(jī)行事,通權(quán)達(dá)變,保持高度的靈活性,但他一定有自己的原則,自己的底線;他會(huì)發(fā)自內(nèi)心的尊重人、理解人、關(guān)心人,以人為本,以滿足人的需要為本。
他從事HR的工作當(dāng)然有他自己的功利打算,但這并不妨害他同時(shí)也有著可貴的人本主義管理理想,他必定是知行合一、言行一致、誠(chéng)于中而形與外,而非只是為了混口飯吃,只是說說而已。
事實(shí)上,一個(gè)HR也只有始終秉持自己的理念,艱難時(shí)刻敢于捍衛(wèi)自己的主張,才可能贏得他人的尊重,才可能有所作為。
三、擁有一套過硬的本領(lǐng)。
沒有金剛鉆,別攬瓷器活;工欲善其事,必先利其器等等的大道理大家都懂,不用多講。
一個(gè)合格的HR所需要的能力有多種多樣,如計(jì)劃能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力、執(zhí)行能力等,我這里只想強(qiáng)調(diào)兩個(gè)時(shí)常被人們忽視,而又十分重要,甚至是重要的能力:通曉人情世故的能力和向他人推銷自己觀念的能力。
先說通曉人情世故的能力。因?yàn)镠R的工作對(duì)象是人,是跟人打交道,而跟人打交道說難也難,說不難也不難。
難在當(dāng)你不懂得基本的人情世故,不能有效地了解人、理解人時(shí),你說的話很難說到別人的心坎兒上,你做的事很難讓別人把它當(dāng)回事,自然而然地,你也很難被別人認(rèn)同并接納。